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A.I.R.S. Courrier : un outil unique et complet pour une gestion électronique de tous vos flux entrants (papier, e-mail, téléphone, formulaire web...)

La solution A.I.R.S. Courrier permet d'optimiser le traitement des flux entrants et sortants "multi-canal" (courriers, mails, demandes dématérialisées…) et d'améliorer les performances de votre organisation.
 
Principales fonctionnalités
  • Enregistrement et indexation du courrier (scanné ponctuellement ou issu d'une numérisation de masse et OCR )
  • Définition du circuit de traitement (workflow)
  • Diffusion automatique des courriers en interne
  • Accusés de réception
  • Production de réponses mises en forme automatiquement à partir de modèles paramétrables (fusion et publipostage)
  • Suivi (gestion de délais et alertes, traçabilité avec historique complet des courriers),
  • Archivage (base de données documentaire)
  • Recherche multicritère et plein texte
  • Tableaux de bord (quantitatifs, temps de traitement...)- Statistiques (qualitatives, états consolidés...)

 Atouts

  • Fiche d'enregistrement simplifiée, qualification des courriers paramétrable (ajout de champs, champs contextuels...), traitement groupé pour une solution ergonomique et aisée d'utilisation.
  • Respect des processus internes de validations, visas, signatures
  • Interopérabilité avec d'autres applications métiers (Gestion Financière, RH,...) et tout type d'environnement technique tel que Typo 3, Sharepoint, Drupal, Cap Demat...)
  • Accessibilité depuis le portail intranet de l'organisation (aide à la production des réponses, suivi et alertes de traitement)
  • ROI : réduction des coûts d'impression et d'acheminement, gain de temps
  • Solution évolutive et adaptée à la taille de votre organisation
 
Vous pouvez retrouver tous vos courriers, les viser et les annoter dans l'application A.I.R.S Courrier Mobile.
 

 

 

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