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A.I.R.S. Courrier : un outil unique et complet pour une gestion électronique de tous vos flux entrants (papier, e-mail, téléphone, formulaire web...)

La solution A.I.R.S. Courrier permet d'optimiser le traitement des flux entrants et sortants "multi-canal" (courriers, mails, demandes dématérialisées…) et d'améliorer les performances de votre organisation.
 
Elle s'adresse aussi bien à une collectivité unique qu'à un ensemble de collectivités dont le service informatique est mutualisé.
 
Principales fonctionnalités
  • Enregistrement et indexation du courrier (scanné ponctuellement ou issu d'une numérisation de masse et OCR )
  • Définition du circuit de traitement (workflow)
  • Diffusion automatique des courriers en interne
  • Accusés de réception
  • Production de réponses mises en forme automatiquement à partir de modèles paramétrables (fusion et publipostage)
  • Suivi (gestion de délais et alertes, traçabilité avec historique complet des courriers),
  • Archivage (base de données documentaire)
  • Recherche multicritère et plein texte
  • Tableaux de bord (quantitatifs, temps de traitement...)- Statistiques (qualitatives, états consolidés...)
  • Paramétrage multicollectivités

 Atouts

  • Fiche d'enregistrement simplifiée, qualification des courriers paramétrable (ajout de champs, champs contextuels...), traitement groupé pour une solution ergonomique et aisée d'utilisation.
  • Respect des processus internes de validations, visas, signatures
  • Interopérabilité avec d'autres applications métiers (Gestion Financière, RH,...) et tout type d'environnement technique tel que Typo 3, Sharepoint, Drupal, Cap Demat...)
  • Accessibilité depuis le portail intranet de l'organisation (aide à la production des réponses, suivi et alertes de traitement)
  • ROI : réduction des coûts d'impression et d'acheminement, gain de temps
  • Solution évolutive et adaptée à la taille de votre organisation
 
Vous pouvez retrouver tous vos courriers, les viser et les annoter dans l'application A.I.R.S Courrier Mobile.
 

La gamme Courrier se décline désormais en deux versions pour s'adapter à différentes typologies d'organisations et permettre la gestion de toutes volumétries de courrier : A.I.R.S. Courrier et Courrier Initial®.

La version Courrier Initial® est proposée en mode hébergé, vous permettant de gérer en toute simplicité l'intégralité du processus de traitement des courriers, sans avoir à vous préoccuper des aspects techniques liés à son utilisation. Elle s'adresse prioritairement aux petites et moyennes collectivités, SDIS, établissements publics (CCI, ARS, EPF…)…

 

 

 

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