enjeux
Transformation numérique des organisations
Découvrez nos réponses aux enjeux du management de l’information.
La transformation numérique est un enjeu majeur pour les organisations publiques et privées. Elle doivent en effet être aptes à moderniser les services rendus, améliorer l’efficacité de leur administration et répondre aux attentes croissantes des usagers, tout en garantissant l’inclusivité des services numériques pour tous.
Modernisation des services
La transformation numérique offre l’opportunité de moderniser les services aux usagers en les rendant plus accessibles, efficaces et centrés sur leurs besoins. Cela inclut la numérisation des démarches administratives, l’automatisation des processus et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Pour les organisations qui gèrent de grandes quantités de données, la transformation numérique implique la mise en place de politiques de gestion des données. Il est nécessaire de mettre en place des stratégies technologiques efficaces afin de collecter, stocker, analyser les données, mais également assurer la stricte sécurité, la traçabilité des documents et le respect des normes de protection des informations (ex RGPD). De plus, cette politique doit garantir la qualité des données qui pourront ainsi être exploitées en interne mais également en externe (ex open data).
L’importance de l’interopérabilité
Les organisations utilisent des solutions logicielles différentes selon les services. L’interopérabilité des différentes applications peut devenir cruciale pour leur fonctionnement. L’intégration des solutions dans le Système d’Information devient alors primordial pour une communication fluide et un partage efficace des informations.
Formation
La transformation numérique nécessite une formation pour acquérir des compétences spécifiques et maîtriser les outils mais également une adaptation au changement. En effet, outre les changements organisationnels, elle implique une remise en question des méthodes de travail des utilisateurs qui peuvent être amenés à repenser leur métier. Ceci nécessite un accompagnement à la conduite du changement axé sur la communication, le suivi des actions de mise en œuvre et de l’utilisation des outils sur le long terme.
Digitech vous accompagne
La réussite d’un projet global de transformation numérique nécessite la prise en compte des ces différents éléments, dans une approche réfléchie et stratégique.
Forte d’une expérience de plus de 30 ans, DIGITECH saura vous accompagner dans la mise en œuvre de vos projets. Elle saura être force de proposition pour vous offrir les solutions et les services les plus adaptés aux objectifs poursuivis.